【1006】先保证好用,再努力好看

导语

作为产品经理,常常离不开用户体验这个话题,那什么是用户体验?无非也就又好用又好看。但是,为谁设计是好用和好看的先决条件。

为谁设计

若不知道为谁设计,就无法定义什么是好用,什么是好看,也不知道应该往哪个方向进行努力。

若男性用户产品出现一堆粉红色和卡哇伊小清新,也是够难受的。同样,若女性用户产品出现一堆袒胸露乳的妙龄少女,也是被秒删的命。

说个我认为非常经典的例子,当年苹果的iOS系统从6.0时期升级到7.0时期。这是一个大版本更新,UI从写实变成了扁平,很多人认为这是因为从乔布斯换成了库克所导致的。不否认这是其中一个原因,但我从产品的角度看来,从用户出发,写实变成扁平属于退化设计,让大家都看的顺眼,从而吸纳更多的用户。

退化设计并不是随便设计,而是不倾向于任何一方的中性设计,尽可能的让大家都喜欢,意见领袖和羊群效应之下,也就成了潮流,就成了大家意识里的“美”。

先好用,再好看

一个产品再好看,若不好用,一切都是徒然。在产品经理,设计主管甚至CEO定义了为谁设计后,好用和好看,永远“好用”优先级更高。好用的东西一般能起到提高效率的作用,但好看的东西也就是好看而已,效率第一,好用第一,哪怕牺牲一点舒适度的体验,也是值得的。

好用之后,自然就会追求好看。好看也要分两个阶段进行

  • 第一阶段为个性化的漂亮;
  • 第二阶段为形成固定风格化的漂亮。

而在执行好看的同时,不能忘记优先好用的原则,在优化好看时把好用给破坏了,也是不可取的。基于好用的好看,让其形成系统化,模块化,最终让产品成为自己的DNA,让用户只要碰到类似的产品,就会想起你,那么就成功了。

小结

设计的原点不是产品,而是人。创造出用的顺手的东西,创造出良好的环境,并由此感受到生活的喜悦。只有让用户群的构成变得更广泛,我们才会延伸出更多的思考和方案。